Allgemeine Geschäftsbedingungen von Buchentra

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote der Buchentra auf buchentrax.com. Der Sitz ist Seefeldstrasse 157, 8008 Zürich, Schweiz. Telefon: +41760025126. Business ID: CHE-444.461.117.

2. Leistungsumfang

Buchentra bietet folgende Kategorien an:

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger Steuern. Die Abrechnung erfolgt per Überweisung oder Karte. Fälligkeit ist je nach Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.

4. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

4.1 Dienstleistungen

Bei schriftlicher Stornierung vor Leistungsbeginn innerhalb von 5 Kalendertagen nach Beauftragung erfolgt eine volle Erstattung durch Überweisung. Nach Leistungsbeginn kann keine Erstattung gewährt werden. Alternativ kann die gebuchte Leistung auf einen späteren Zeitraum verschoben werden, sofern dies mindestens 3 Arbeitstage vor dem geplanten Start angefragt wird.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Leitfäden und Unterlagen räumt Buchentra ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Download ein. Im Widerrufsfall erfolgt eine vollständige Erstattung per Überweisung. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Produkte genutzt oder weitergegeben wurden.

4.3 Waren

Für physische Hilfsmittel und Vorlagen besteht das Recht zur Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Empfang. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung des unversehrten Zustands per Überweisung abzüglich allfälliger Versandkosten. Für Waren, die eindeutig personalisiert oder geöffnet wurden, ist eine Erstattung ausgeschlossen.

5. Haftungsbeschränkung

Buchentra haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Änderungen der Bedingungen

Buchentra behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website unter Kontaktseite verfügbar.

7. Kontakt

Seefeldstrasse 157
8008 Zürich
Schweiz
Telefon: +41760025126
Business ID: CHE-444.461.117